Visión General
Los estándares del Sistema de gestión de la calidad requieren que la organización tenga un programa de auditoría interna que cubra todo el sistema de gestión de la calidad, incluidas las auditorías del sistema de gestión de la calidad, las auditorías del proceso de fabricación y las auditorías de los productos.
PMC ofrece desarrollar, implementar, conducir y mantener los programas de auditoría internos y de segunda parte. Además, PMC proporciona capacitación y certificación para auditores internos y principales para:
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IATF 16949: 2016 – Sistema de gestión de calidad automotriz
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ISO 9001: 2015 – Sistema de gestión de la calidad
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ISO 14001: 2015 – Sistema de gestión medioambiental
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ISO 45001: 2018 – Sistema de seguridad y salud ocupacional
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ESD S20.20: 2014 – Estándar de descarga electroestática (ESD)
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VDA 6.3 – Norma de calidad automotriz alemana
Beneficios de los Servicios de Auditoría
- Priorizado en función del riesgo, las tendencias de desempeño internas y externas y la criticidad de los procesos.
- Programa de desarrollo de software si la organización es responsable del desarrollo de software.
- Asegura que la frecuencia de las auditorías sea revisada y ajustada, si es necesario, en base a la ocurrencia de cambios en el proceso, no conformidades internas y externas y / o quejas de los clientes.
- Garantiza que la eficacia del programa de auditoría se revisará como parte de la revisión del programa de gestión.
Servicios de Auditoria Interna
- La auditoría del sistema de gestión de la calidad, utilizando un enfoque de proceso, es verificar el cumplimiento del estándar QMS. Las organizaciones también deben probar los requisitos del sistema de gestión de la calidad específicos del cliente para una implementación eficaz.
- La auditoría del proceso de fabricación, que utiliza un enfoque específico del cliente, es para determinar la eficacia y la eficiencia del proceso. Las organizaciones deben determinar el enfoque si no lo define el cliente. Las organizaciones deben asegurarse de incluir todos los turnos junto con los traspasos de un turno a otro, si existen varios turnos. El PFMEA, el Plan de control y los documentos asociados deben usarse para la auditoría.
- La auditoría de procesos por capas es un sistema de auditorías realizado por múltiples niveles de supervisión y gestión para monitorear las características clave del proceso, el producto y el servicio para verificar la conformidad del proceso de manera continua. PMC establecerá, desarrollará e implementará un programa LPA efectivo para proporcionar una reducción en la variación a lo largo de la línea de fabricación, así como en las funciones no relacionadas con la fabricación.
- La auditoría de productos que utiliza un enfoque específico del cliente es verificar la conformidad del producto con los requisitos especificados. Las organizaciones deben determinar el enfoque si no lo define el cliente.
Auditoría de Segunda Parte
Las organizaciones deben incluir una auditoría de segunda parte en su enfoque de gestión de proveedores. Algunos ejemplos de auditoría secundaria son:
- Evaluación de riesgos del proveedor
- Monitoreo de proveedores
- Desarrollo de SGC de proveedores
- Auditoría de procesos
- Auditoría de productos
